SUSPENSION OF KURA-KURA BUS OPERATION Dear Customer, Due to COVID-19 virus outbreak and for the safety of our passengers, we decide to suspend Kura-Kura Bus operation from 22nd March until 20th April 2020. For customers who have purchased tickets and planned to travel with Kura-Kura Bus during that period, you can claim the refund by sending email to the following: info@kura2bali.com qr@kura2bali.com We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. Best regards, Kura-Kura Bus Team×

Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan

■ Ketentuan menggunakan Bus Kura - Kura

Semua Bus Kura - Kura merupakan bus bebas asap rokok. Mohon diperhatikan larangan-larangan berikut ini:

■ Kebijakan untuk anak - anak
Koin Kura-Kura, Day Pass & Value Card

Setiap anak-anak berusia 2 tahun dan dibawahnya, menggunakan kursi yang sama dengan orang dewasa, dapat berpergian tanpa dipungut biaya. Anak-anak yang menggunakan kursi mereka sendiri akan dikenakan tarif normal.

Pemegang Kartu Travel Card

Setiap anak-anak dibawah usia 2 tahun, harus didampingi oleh orang dewasa, dapat bepergian tanpa dipungut biaya. Jika satu orang tua mempunyai 2 anak dibawah 2 tahun, hanya 1 anak yang mendapatkan biaya gratis-anak lainnya akan dikenakan biaya normal.

Harap dicatat bahwa bukti umur diperlukan. Anak-anak umur 2 tahun diatasnya akan dikenakan biaya normal.

■ Kebijakan bagasi

Setiap orang diperbolehkan membawa 1 tas. Silahkan cek ukuran tas anda sebelum memulai perjalanan, untuk tas yang melebihi ukuran maksimum tidak akan diizinkan masuk ke dalam bus.

Bagi setiap tamu diharapkan untuk memperhatikan barang bawaannya masing-masing, kerusakan atau kehilangan barang bawaan adalah menjadi tanggung jawab customer masing-masing.

Line 5 (Ubud)

Penambahan biaya berlaku sebesar Rp 15,000 khusus untuk Line 5 (Ubud)jika menggunakan tempat tambahan untuk meletakkan tas/koper anda.

Semua Jalur Lainnya

Bus pada line ini tidak memiliki bagasi. Penumpang hanya dapat menyimpan barang-barang mereka di bawah kursi penumpang.

■ Asuransi

Seluruh penumpang yang melakukan perjalanannya dengan Bus Kura - Kura telah diasuransikan sesuai dengan syarat dan kondisi dari Asuransi Kecelakaan Perjalanan MSIG. Adapun batas yang akan ditanggung masing- masing penumpang antara lain:

Kematian / Cacat USD 100,000.00
Biaya perawatan USD 10,000.00
■ Kondisi kemacetan di Bali

Kemacetan lalu lintas akibat cuaca atau penutupan jalan untuk upacara keagamaan merupakan hal yang biasa di Bali. Kami selalu berusaha untuk memberikan layanan yang efisien, namun keterlamabatan terkadang bisa dialami karena sesuatu dan lain hal.

Mohon diperhatikan bahwa Kura-Kura tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh keterlambatan dalam pelayanan. Dianjurkan untuk mempertimbangkan keterlambatan sebelum anda melakukan perjalanan.

Check Our
Mobile Apps !!

Play Store
App Store

Back to Top